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SERVICE OMG

ASSISTENZA E MANUTENZIONE CARRELLI ELEVATORI

Service Carrelli Elevatori OMG

Un servizio di assistenza tecnica completo per i carrelli elevatori OMG

Il nostro team post vendita è in grado di garantire un servizio di supporto per ogni problematica tecnica inerente alle macchine speciali da noi prodotte. Grazie all’ausilio delle nuove tecnologie possiamo garantire assistenza da remoto, intervenendo sui carrelli elevatori anche a distanza.

ASSISTENZA CARRELLI
  • Manutenzione preventiva
  • Riparazione su chiamata
  • Assistenza Remota
  • Formazione dedicata
  • Consulenza logistica
Tecnici Specializzati

OMG si avvale di una squadra di tecnici dedicati in modo da poter intervenire, anche direttamente, in tutto il mondo per casistiche più complesse. L’attuale struttura è altresì organizzata per fornire formazione specifica ed interventi di messa in servizio sia in sede OMG che presso il cliente. Grazie ad un’organizzazione interna dinamica e volta alla soddisfazione del cliente ci avvaliamo di procedure rapide e semplificate di chiamata, contatto e spedizione ricambi.

Magazzini Ricambi

Il nostro magazzino ricambi dispone di oltre 80.000 referenze, con una giacenza di oltre 30.000 articoli per l'intera gamma prodotti. La qualità dei ricambi originali OMG viene costantemente monitorata da rigorosi controlli e test di sicurezza che garantiscono alte prestazioni e durabilità nel tempo. Il servizio Ricambi è costituito da professionisti di vasta esperienza, in grado pertanto di poter fornire assistenza ed individuare l'articolo corretto anche per i prodotti storici o non più in gamma. Inoltre, siamo strutturati per riuscire, nella stragrande maggioranza dei casi, a fornire i ricambi entro 24 ore, una caratteristica distintiva del nostro servizio che contribuisce in modo decisivo alla soddisfazione dei clienti.

Tecnici Specializzati Assistenza Carrelli Elevatori
SERVICE OMG

Revisione Carrelli OMG

Grazie al nostro team di tecnici offriamo un servizio di revisione e rimessa a nuovo delle macchine OMG in commercio. Il servizio può prevedere una revisione completa della macchina con sostituzione di gran parte delle componenti, allo scopo di dare nuova vita al dispositivo o una revisione più basica, che possa ripristinare la macchina per un utilizzo meno intensivo. Quest’ultima soluzione è l’ideale per affiancare l’acquisto di una nuova macchina OMG, mantenendo in funzione la macchina obsoleta, come garanzia di sicurezza e continuità in caso di guasti, al fine di evitare fermi produttivi.

La Sede

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AFTER SALES

OMG si avvale di un team di professionisti in tutto il MONDO

Tramite la nostra rete di Partner, in Italia e all’estero, siamo in grado di fornire un pronto intervento in caso di guasti, a chiunque scelga i prodotti OMG. I nostri Partner sono formati in modo specifico sui prodotti OMG grazie ai corsi di aggiornamento periodici effettuati presso la nostra sede di Gonzaga e sono forniti di tutta la strumentazione necessaria per un pronto intervento, se necessario con il supporto del servizio post vendita OMG.

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